星鏈調(diào)查（SOS）專注在線問卷調(diào)查、市場需求研究、深圳客戶忠誠度調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)研、深圳顧客滿意度調(diào)查，始終致力于為客戶提供的線上問卷調(diào)查服務(wù)，從需求對接至數(shù)據(jù)交付，每一環(huán)精心把控，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。

業(yè)務(wù)初期，專業(yè)業(yè)務(wù)顧問通過面對面交流、視頻會議或電話溝通，了解客戶調(diào)研目標(biāo)、核心問題、目標(biāo)受眾特征、樣本數(shù)量、回收時間及特殊需求等關(guān)鍵信息。

基于客戶需求，結(jié)合超1000萬嚴(yán)格準(zhǔn)入樣本庫、豐富樣本標(biāo)簽體系及過往服務(wù)經(jīng)驗，綜合分析評估后制定個性化方案，明確樣本篩選條件、投放渠道、預(yù)計回收時間及服務(wù)費用，提交客戶確認(rèn)。

客戶已有問卷初稿，調(diào)研分析師從問題邏輯性、表述清晰度、選項合理性等方面審核并給出優(yōu)化建議；需協(xié)助設(shè)計時，分析師結(jié)合調(diào)研目標(biāo)與行業(yè)特點，打造科學(xué)問卷。

依據(jù)確認(rèn)方案，通過樣本標(biāo)簽體系從千萬樣本庫篩選匹配性別、年齡、地域等維度的樣本，再通過智能投放系統(tǒng)推送問卷，實時監(jiān)控進度、動態(tài)調(diào)整策略，確?；厥张c樣本代表性。

問卷回收階段，系統(tǒng)自動檢測與人工抽查結(jié)合剔除無效問卷，分類整理有效數(shù)據(jù)并建立數(shù)據(jù)庫，同時實時向客戶反饋回收進度與數(shù)據(jù)質(zhì)量?；厥胀瓿珊?，數(shù)據(jù)分析團隊運用專業(yè)工具開展深度分析，出具含調(diào)研背景、數(shù)據(jù)結(jié)果、結(jié)論建議的詳細(xì)報告，配以直觀圖表，交付報告與原始數(shù)據(jù)并提供解讀咨詢服務(wù)。

星鏈調(diào)查（SOS）流程環(huán)環(huán)相扣，以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)，助力客戶科學(xué)決策。