現(xiàn)代網(wǎng)絡信息服務離不開因特網(wǎng)環(huán)境，網(wǎng)絡服務必然以因特網(wǎng)信息服務為基礎。當前基于因特網(wǎng)的信息服務可以劃分為兩種主要類型：一類是基本信息服務，即電子郵件、文件傳輸、遠程登錄以及基于電子郵件的各項服務；另一類是網(wǎng)絡信息檢索服務，包括名錄、索引、交互式服務以及數(shù)字圖書館服務等

網(wǎng)絡科技信息化的發(fā)展，對人才結(jié)構(gòu)提出了全新要求。高校通過開設人工智能、大數(shù)據(jù)等專業(yè)，培養(yǎng)復合型技術(shù)人才；企業(yè)借助在線學習平臺開展員工技能升級，某制造企業(yè)通過“數(shù)字工匠”培訓計劃，使工人掌握工業(yè)機器人操作技能。

展望未來，AI服務將向更智能、更普惠的方向演進。通用人工智能（AGI）的突破可能引發(fā)服務模式的變革，AI將具備跨領域推理與創(chuàng)造能力；腦機接口與AI的結(jié)合，可能讓殘障人士通過“意念”控制智能設備；AI倫理框架的完善，將確保技術(shù)發(fā)展符合人類價值觀。

作用:

1、企業(yè)信息化，能提高企業(yè)經(jīng)營管理信息的準確性和及時性，有助于企業(yè)決策的進一步科學化。

2、企業(yè)信息化，能促使企業(yè)業(yè)務辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強企業(yè)的快速反應能力。

3、企業(yè)信息化，能進一步促進企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達到利用效果，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率。

4、企業(yè)信息化能給企業(yè)提供一個的強大、快捷的信息交流平臺，有助于我們緊緊跟蹤一些經(jīng)驗和成果，從而有助企業(yè)的發(fā)展，提高員工的創(chuàng)新能力。