電銷外呼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)每一次通話進(jìn)行錄音,銷售人員可以在通話結(jié)束后隨時(shí)回聽錄音,回顧與客戶的溝通內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。系統(tǒng)附帶CRM管理,能對(duì)通話數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,如通話時(shí)長(zhǎng)、接通率、客戶轉(zhuǎn)化率等。
1、電銷外呼系統(tǒng)就是用來自動(dòng)撥號(hào)、打電話的軟件,因?yàn)槟軌蛲昝澜鉀Q電話封號(hào)的問題,所以被電銷企業(yè)廣泛使用。
2、不用人工輸入外呼,在后臺(tái)將數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板,創(chuàng)建任務(wù),一鍵外呼,外呼時(shí)直接打開任務(wù),電話自動(dòng)外呼,業(yè)務(wù)人員接聽,提高了外呼工作效率。
3、后臺(tái)自帶CRM管理系統(tǒng),席位統(tǒng)一管理,每個(gè)坐席打了多少通電話、外呼多少時(shí)長(zhǎng),系統(tǒng)里都會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽時(shí)長(zhǎng)等等。實(shí)時(shí)記錄每個(gè)席位的呼出記錄,管理員可以在后臺(tái)聽坐席的通話錄音,自帶客戶管理。
