隨著信息化的發(fā)展,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等新形式開展預(yù)約服務(wù)來分流患者、節(jié)省時間將是大勢所趨。而在新一輪醫(yī)改中,通過建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,遏制醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)收傾向,落實基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)是一項重要內(nèi)容,這也給規(guī)范和完善掛號預(yù)約提供了良好契機(jī)。加大資金投入和技術(shù)支持,探索建立公正、透明的預(yù)約掛號機(jī)制,真正使廣大患者享受到方便和快捷,才是百姓真正翹首以待的。2009年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展預(yù)約診療服務(wù)，公立醫(yī)院不得擅自提高預(yù)約收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得與中介合作開展此項收費(fèi)服務(wù)。并就此征求意見?！兑庖姟芬?，2009年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展預(yù)約診療服務(wù)。