1. 稱(chēng)呼與問(wèn)候：身份優(yōu)先原則

正式稱(chēng)呼：

職務(wù)優(yōu)先：“張總”“王部長(zhǎng)”“李教授”（適用于政府、國(guó)企、學(xué)術(shù)場(chǎng)合）；

通用稱(chēng)呼：“先生”“女士”（外企或泛商務(wù)場(chǎng)景），避免直呼英文名（除非對(duì)方明確要求）。

握手禮儀：

順序：尊者先伸手（上級(jí)、客戶(hù)、女士），握手力度適中（3-5 秒），眼神交流并微笑；

禁忌：戴手套（女士薄紗手套除外）、左手握手（某些文化中視為不尊重）、交叉握手（形成 “十字架” 手勢(shì)）。

2. 名片交換：遞接皆有講究

遞名片：雙手持名片下方兩角，文字正向?qū)Ψ?，同時(shí)自我介紹：“這是我的名片，請(qǐng)多指教?！?/p>

接名片：雙手接過(guò)，輕聲念出名片上的姓名和職位（如 “陳總監(jiān)，很高興認(rèn)識(shí)您”），放入名片夾或上衣口袋，忌隨手揉皺或塞褲兜。