通過近幾年來大規(guī)模的水表出戶改造，實(shí)現(xiàn)抄表到戶。從近年來受凍情況分析，絕大多數(shù)受凍市民都是因?yàn)槭覂?nèi)管道保溫不到位、門窗不密封、甚至窗戶玻璃破損等多種因素造成；有的市民外出，家中長期無人居住，造成家中內(nèi)部管道上凍；還有的是對(duì)樓面水管、表內(nèi)水管未采取防凍措施所致。針對(duì)往年出現(xiàn)的情況，再次提醒廣大用水戶，提前做好水表井內(nèi)供水設(shè)施的防凍保護(hù)措施。

●日常防凍

氣溫降至零下5度時(shí)，在晚間用水后稍稍擰開使水流成線，保證水管內(nèi)自來水流動(dòng)以防止夜間受凍；夜晚應(yīng)關(guān)閉廚房、廁所對(duì)外以及所有背陰房間的窗戶，保證室內(nèi)的溫度在零度以上；同時(shí)，晚上做好貯水準(zhǔn)備，是熱水，以避免給次日凌晨生活造成不便。下雨下雪后及時(shí)將水表井蓋上的積水積雪清除，避免水表井內(nèi)上凍。外出時(shí)，將室內(nèi)總閥關(guān)閉，打開處的水將管道內(nèi)的積水排空。

●水表防凍

制作與水表井同樣大小的防寒墊放在水表井中，可選擇塑料蛇皮袋、草袋，內(nèi)裝干稻草或自制棉墊，將其放入表井鋪平蓋好，也可購買瀝青玻璃棉墊，既防寒又防潮，也可將破棉絮、舊毛毯、碎布、草墊等保暖物品覆蓋在供水設(shè)施上。要注意保持水表井內(nèi)的干燥，避免污水浸泡。明裝水表可使用防寒材料、毛毯，布條，繩子，氈子等物品，對(duì)水管，水進(jìn)行包裹，若能在外面再纏一層塑料布就更好了。陽臺(tái)、墻體等露天的水管更要注意保溫，防止水管凍住影響室內(nèi)水管用水。

●水管解凍

對(duì)于已經(jīng)結(jié)冰凍住了的水管，市民切不可用火直接烘烤或用開水直接澆在受凍水管上解凍，以免造成管道或者水表爆裂。而對(duì)此最簡單最實(shí)用的處理方式是用電吹風(fēng)烘吹，或用毛巾、抹布包裹在水管上慢慢從水頭開始沿著凍結(jié)的管道用溫水澆淋，然后等一會(huì)兒水自然就能流動(dòng)了。室內(nèi)管道凍結(jié)，可以采用提高室溫的辦法，如開啟空調(diào)等。

●水管破裂時(shí)......

室內(nèi)水管破裂時(shí),請(qǐng)關(guān)水表閥止水！若不行，用布條將破裂部位綁結(jié)實(shí)，進(jìn)行應(yīng)急處理。然后，與維修部門聯(lián)系修理；室外水管破裂漏水時(shí)請(qǐng)及時(shí)報(bào)漏，我公司客戶服務(wù)熱線二十四小時(shí)竭誠為您服務(wù)，一旦報(bào)修將及時(shí)安排搶修，保障您的供水。