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電話預(yù)約渠道支持全天候接入，無論凌晨還是節(jié)假日，均能快速響應(yīng)。例如，夜間突發(fā)腦梗的患者可通過預(yù)約，快速獲得救護(hù)車服務(wù)，避免因時間延誤導(dǎo)致風(fēng)險。

預(yù)約后可通過APP或短信獲取救護(hù)車實時位置，家屬可遠(yuǎn)程監(jiān)控轉(zhuǎn)運進(jìn)度。例如，子女在國外工作，可通過定位了解國內(nèi)父母轉(zhuǎn)運情況，減少焦慮。 120救護(hù)車在道路上享有優(yōu)先通行，能夠快速響應(yīng)并抵達(dá)現(xiàn)場。此外，通過智能調(diào)度系統(tǒng)，可以： 預(yù)調(diào)度：提前獲取患者信息，匹配近且合適的救護(hù)車，減少現(xiàn)場溝通時間。 實時定位：通過GPS導(dǎo)航系統(tǒng)，規(guī)劃優(yōu)路線，避開擁堵路段，縮短轉(zhuǎn)運時間。 多車協(xié)同：在突發(fā)公共事件或高峰期，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)救護(hù)車資源，確保患者及時得到轉(zhuǎn)運。

通過電話或APP提前預(yù)約，調(diào)度中心可提前獲取患者病情、位置、所需設(shè)備等信息，快速匹配近且合適的救護(hù)車，避免現(xiàn)場溝通延誤。例如，突發(fā)心梗患者預(yù)約后，救護(hù)車可快速發(fā)車，比臨時叫車節(jié)省一半時間。