電話外呼系統(tǒng)可以快速撥打大量的電話,并實(shí)現(xiàn)自動撥打、自動呼叫、自動錄音、自動統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等功能,節(jié)省了人力資源,提高了工作效率
1、優(yōu)質(zhì)的線路資源:
線路是電話外呼系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。穩(wěn)定的線路可以確保電話外呼的順暢進(jìn)行,目前常用的線路:線路、sip三網(wǎng)線路
2、強(qiáng)大的客戶信息管理:
客戶信息的準(zhǔn)確存儲和快速檢索是基礎(chǔ)。系統(tǒng)能夠地存儲大量客戶的基本信息,如姓名、聯(lián)系方式、跟進(jìn)記錄、通話錄音等,并支持銷售人員快速查詢和調(diào)用,以便在通話時(shí)能夠及時(shí)了解客戶情況,提供針對性的服務(wù)和銷售方案
3、的電話外呼功能:
自動撥號功是關(guān)鍵。可以自動批量撥打客戶電話,節(jié)省銷售人員手動撥號的時(shí)間和精力,提高外呼效率。并且,自動撥號功能應(yīng)具備智能的撥號策略,如手動點(diǎn)擊撥號、系統(tǒng)自動連撥等,以提率
