今人工智能發(fā)展的如火如荼，也有越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品慢慢進(jìn)入了人們的生活當(dāng)中。這兩年里智能電話機(jī)器人迅速發(fā)展也讓人們開闊眼界，但是也存在著一些對(duì)電話機(jī)器人的質(zhì)疑。

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智能電話機(jī)器人到底好不好用呢？是不是真如所說的一樣每天撥打數(shù)量在800-1000內(nèi)，還能完成一項(xiàng)客戶的篩選工作呢？其實(shí)這些疑問還是人們對(duì)智能電話機(jī)器人存在著不信任。

隨著機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)逐漸運(yùn)用于外呼行業(yè)，它的功能也逐漸完善，工作效率也得到一定的提高。機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)與人工外呼相比它是不需要人工手動(dòng)外呼，在設(shè)置的一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，可以自動(dòng)外呼不間斷的工作。

1、自定義行業(yè)話術(shù)庫(kù)，定制符合業(yè)務(wù)的對(duì)話自動(dòng)問答語(yǔ)料庫(kù)。

2、客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，自定義設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)，撥號(hào)頻率可以達(dá)到每天至少3000通，是人工撥打頻率的10倍不止。

3、真人語(yǔ)音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，客戶提問對(duì)答順暢。

4、對(duì)接阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)95%。

自動(dòng)分類意向客戶，采用機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可根據(jù)客戶意愿區(qū)分跟進(jìn)的優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。