預(yù)約者排隊(duì)號(hào)碼在前,現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)者排隊(duì)號(hào)碼在后,看醫(yī)生按照排隊(duì)號(hào)碼來(lái),預(yù)約者可以先看,適合需要空腹抽血者;胰島素釋放試驗(yàn)需要早上9點(diǎn)前取號(hào)抽血,沒(méi)預(yù)約者當(dāng)天來(lái)不及檢查此項(xiàng)目;現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)適合不會(huì)預(yù)約/沒(méi)有預(yù)約的患者,適合下午就診/不需空腹抽血者。
醫(yī)院提供預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)對(duì)于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù),有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢(xún),提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)有許多實(shí)施預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的醫(yī)院,以及從事相關(guān)服務(wù)的公司,但在系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷,甚至部分個(gè)人或團(tuán)體以此作為巨額利潤(rùn)的源泉。為此,預(yù)約掛號(hào)服務(wù)不僅沒(méi)有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平,相反,還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。
預(yù)約讓消費(fèi)者對(duì)總體情況有了更為準(zhǔn)確的了解和把握,在做出選擇時(shí)有更為清楚的判斷。比如既可以合理安排看病的日程,也可以根據(jù)實(shí)際情況作出恰當(dāng)?shù)倪x擇,讓消費(fèi)者少了盲目奔波的成本付出,避免信息不對(duì)稱(chēng)情況下面臨的風(fēng)險(xiǎn)損失。、均衡、公開(kāi)和透明的信息發(fā)布與渠道選擇,在強(qiáng)化了監(jiān)督的效力之時(shí),讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就可以解決“掛號(hào)難”的問(wèn)題,是一條實(shí)實(shí)在在的便民之舉,值得效仿與推廣。
如果患者需要到醫(yī)院就診,但是自己不會(huì)在網(wǎng)上掛號(hào),是可以找家屬等人幫助的,所以網(wǎng)上能幫別人掛號(hào)。
有好多人可能在生病時(shí)不能自己在網(wǎng)上掛號(hào),比如老人可能對(duì)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備不熟悉,所以不會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上操作;而小孩沒(méi)有足夠的人事能力,生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號(hào);或者患者的病情影響了活動(dòng)功能,也不能自己在網(wǎng)上掛號(hào)。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號(hào),網(wǎng)上掛號(hào)可以節(jié)約患者的時(shí)間和精力,避免沒(méi)有效率的往醫(yī)院跑。
