電話預(yù)約(電話掛號(hào))對(duì)于電話掛號(hào)來說，需要收費(fèi)，也就要求用戶是持有就診卡（如：醫(yī)院發(fā)行的會(huì)員卡，面值50元，可以充值）的用戶，并且賬號(hào)里面有足夠的資金。在正式掛號(hào)時(shí)，需要對(duì)用戶進(jìn)行身份認(rèn)證，即要求用戶輸入正確的卡號(hào)和密碼，掛號(hào)成功。

普通門診掛號(hào)是各大醫(yī)院多，對(duì)于普通人來說，也是用得多的，但是因?yàn)樾畔]有相關(guān)配套的系統(tǒng)來完成操作，只能干等，或急跑掛號(hào)，大量浪費(fèi)資源。

使用電話掛號(hào)，可以做合理安排醫(yī)生和合理配置資源，即可以使患者少抱怨，又可以使醫(yī)院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享，還能提升醫(yī)院在民眾眼中的形象。

專家門診掛號(hào)難，也容易落空的，所以可以開通專家預(yù)約電話，讓來訪者可以合理安排，也可使專家可以時(shí)間靈活安排。對(duì)于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預(yù)約，做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。

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