認真對待應收賬款的賬齡

一般而言，客戶逾期拖欠賬款時間越長，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也越高。企業(yè)必須要做好應收賬款的賬齡分析，密切注意應收賬款的回收進度和出現的變化。

通過對應收賬款的賬齡分析，企業(yè)財務管理部門可以掌握以下信息：有多少客戶在折扣期限內付款;有多少客戶在信用期限內付款;有多少客戶在信用期限過后才付款;有多少應收賬款拖欠太久，可能

會成為壞賬。

如果賬齡分析顯示企業(yè)的應收賬款的賬齡開始延長或者過期賬戶所占比例逐漸增加，那么就必須及時采取措施，調整企業(yè)信用政策，努力提高應收賬款的收現效率。對尚未到期的應收賬款，也不能

放松監(jiān)督，以防發(fā)生新的拖欠。

建立完善的應收賬款管理制度

應收賬款管理工作做的好，首先應建立完善的應收賬款管理制度，信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，包括信用標準、信用條件和收賬政策三個方面。

1.信用標準是企業(yè)同意向用戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求，通常以預期的壞賬損失率作為判別標準。如果企業(yè)的信用標準較嚴，只對信譽很好、壞賬損失率很低的用戶給與賒銷，則會減少壞賬

損失，減少應收賬款的機會成本，但這可能不利于擴大銷售量，甚至是銷售量減少;反之，如果信用標準較寬，雖然會增加銷售，但會相應的增加壞賬損失和應收賬款的機會成本。信用條件是指企業(yè)要求

用戶支付賒銷款項的條件，包括信用期限、折扣期限和現金折扣。

2.信用期限是企業(yè)為用戶規(guī)定的長付款時間，折扣期限是為用戶規(guī)定的可享受現金折扣的付款時間，現金折扣是在用戶提前付款所給與的優(yōu)惠。提供比較優(yōu)惠的信用條件能增加銷售量，但也會帶

來應收賬款機會成本、壞賬成本、現金折扣成本等額外的負擔。

3.收賬政策是指信用條件被違反時，企業(yè)采取的收賬策略。比如當企業(yè)應收賬款遭到客戶拖欠或拒付時，企業(yè)應當首先分析現行的信用標準及信用審批制度是否存在紕漏，然后對違約客戶的資信等

類：債權債務糾紛，討還財物。債權人要求債務人履行所負擔的債的義務，從而維護自己的利益，是一般債權債務糾紛的基本目的。如要求欠款人交還欠款，要求欠貨人交付貨物，要求運輸合同承運方提供運輸的服務，要求加工承攬合同的承攬人提供勞務及其成果等等。

第二類：債權債務糾紛，討還公道。債權人通過債務人履行債的義務，從而體現或維護社會公平與合理。

第三類：債權債務糾紛，樹立形象。債權人通過債權債務糾紛活動，樹立自己的企業(yè)形象，要求債務人履行債的義務不再是目的，而是債權人達到自己目的的一種手段，不同的債權債務糾紛目的有著不同的討債途徑。

追債技巧-訴訟討債時應該提供哪些證據?

債權方應提供以下證據：

(1)證明當事人訴訟主體資格的證據

當事人為自然人的，應提交其身份證明資料，如身份證或戶口本等。

當事人為法人或其他組織的，應提交主體登記資料，如工商營業(yè)執(zhí)照副本或由工商登記機關出具的工商登記清單、社團法人登記證等。

當事人名稱在訴爭的法律關系發(fā)生后曾有變更的，應提交變更登記資料。

(2)證明買賣關系存在的證據《購銷合同》、《供貨協(xié)議》;訂(定)貨單;

證明口頭協(xié)議成立和生效的證據，如證人證言、實際履行憑證。

(3)證明協(xié)議履行情況的證據

交、收貨憑證：交貨單、送貨單、提貨單、收貨單、入庫單、運單;

證明尚欠貨款的憑證：結算清單、欠條、還款計劃、還款承諾書，其它能證明欠貨款事實的信函等。

收貨方提出質量異議的證據：信函、證人證言、有關單位的證明、檢驗報告書、客戶投訴、退貨及索償的證據。