討債公司的客源主要來自銀行、財務公司、電訊公司、信用卡公司等,另外也有一般公司及個人等。有關個案都是因為客戶拖欠還款或貨款、服務費數(shù)個月不等,再由有關公司的信貸或法務部門將個案轉交討債公司處理。而有些公司則是將債權標售給討債公司,討債公司付款給原來的債權公司以讓該公司沖銷未收賬款,再由討債公司自行向債務人追討債款。金融機構通過討債公司收回債款,是為了節(jié)省訴訟成本和獲得原定利息
當討債公司收到有關欠款人的資料及拖欠金額后,便會先向欠款者以電話及寄信通知欠款人等方法去討債,到訪欠款人的住址或工作地點進行討債。有些討債公司會聘用有黑社會背景的人士或流氓為“討債專員”,并以威嚇、辱罵、滋擾欠債人以及破壞欠債人財產(chǎn)等方式討債,對債務人及其親友造成滋擾甚至威脅人身。
)實施應收賬款的追蹤分析
應收賬款一旦形成,企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。這樣,賒銷企業(yè)就有必要在收款之前,對該應收賬款的運行過程進行追蹤分析,重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。企業(yè)要對賒購者今
后的經(jīng)營情況、償付能力進行追蹤分析,及時了解客戶現(xiàn)金的持有量與調劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應將那些掛賬金額大、掛賬時間長、經(jīng)營狀況差的客戶的欠款作為考察的重點,以防患于未然。必
要時可采取一些措施,如要求這些客戶提供擔保等來保證應收賬款的回收。
追討應款的方法技巧
1.企業(yè)欠款65%是由管理不善所產(chǎn)生的,而由于缺乏事先風險評估及事后的追討技巧,欠款已成為壓在企業(yè)身上的一座大山。首先一定要規(guī)范應款管理。
2.企業(yè)應款回收率與追收及時性、追收力度及靈活掌握拖欠人心理有很大關系。賬款逾期時間越短著手處理的時間越早、追收力度就越強,回收率也越高。由于不少企業(yè)的應款分布在全國各地,如何能夠通過電話催款有效地解決拖欠問題成了企業(yè)的必修課之一。欠賬的客戶類型多種多樣,要針對不同的人采取不同的催收技巧。
3.一般來說,催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。其中,電話催款很講究技巧,要以低姿態(tài)作為開始,不能把氣氛一下就制造得非常緊張;同時,要先傾聽客戶的“訴苦”,經(jīng)過分析后,再亮自己的底牌,這樣可以提高追討賬款的成功率。更重要的是,并不是所有的賬款都能保證收回,因此,保存“證據(jù)”十分重要,必要時才能通過法律途徑維護自身權益。
追賬公司一般都怎樣追賬 追討應款的方法技巧
追賬
4.催收員向債務人催款時,應當鼓足勇氣,根據(jù)實際情況采取不同的催款技巧,讓借款人打消拖、賴、推、躲的想法,并告訴借款人拖欠還款會有哪些不良后果。
5.只憑借一個電話、一封信函或者一次上門,很大程度上難以取得立竿見影的效果。催收人員一般會多次向借款人主張權益,直到對方還款為止。
