對于保姆來說，與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系，對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協調，能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，這是提高工作績效的重要因素。

家庭員：可以分為兩種，一種是專門負責家庭器物的維修和維護，像水電和電器及電腦等住宅電器的維修服務和維護等， 這個也被稱之為是家庭技術人員。還有一種就是負責家人的，被稱為是家庭保安員。

管家：就是對家庭事務進行一個系統的安排，具體安排其他家庭保姆的日常工作，同時也會針對客戶家庭的不同特點，調配膳食，和指示美化家庭環(huán)境等服務，并在生活及家庭各個方面給與指導和安排。

不住家保姆服務

洗衣服

保姆需要根據天氣情況，將衣物按照不同的材質、顏色進行分類，并進行洗滌、晾干等工作。

帶孩子

若雇主有小孩，保姆需要負責照看和帶領孩子完成學習、生活等各方面的工作。

購物

保姆需要負責家庭日用品、食材等的采購工作，保證家庭生活的便利性和舒適性。