護工比起一般的保姆合適，具有更專業(yè)的護理知識和技能，能夠對術后病人、植物人、癱瘓臥床的病人等進行專業(yè)的康復護理。他們一般學習基本護理、康復護理及特殊病人的生活護理等知識和技能，其中包括觀察血壓、脈搏、體溫、呼吸等生命體征和口腔、會陰、皮膚、壓瘡的護理，為病人進行營養(yǎng)配餐、病人在床上肢位擺放、對病人進行心理輔導及一些常用康復器械的使用等一整套專業(yè)知識。

護工職責

（一）、協(xié)助維護病人衛(wèi)生、儀表及儀容。

當病人因個人原因不能自己完成個人清潔衛(wèi)生、整理自己時，護工幫其應完成，如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協(xié)助入廁或使用便盆、便壺等。

（二）、協(xié)助病人滿足營養(yǎng)需求如喂飯、水，協(xié)助進餐等。

（三）、維護病人：協(xié)助病人上下床，坐輪椅，擺放體位及在指導下活動關節(jié)。

（四）、協(xié)助病人舒適并緩解焦慮。

（五）、協(xié)助醫(yī)護觀察病情如：發(fā)現(xiàn)病人發(fā)熱、病人在輸液時，液體突然減慢，或局部腫脹

語言的重要性

“話是開山的鑰匙，言語是心靈的窗口”語言是人類社會重要的交際工具，是人們互相理解的紐帶。

語言要求

1、語言準確合當：要估計病人的教育程度及理解力，選擇合適的語言來表達。語言而內容要嚴謹、高尚，符合倫理道德原則。

2、語言的情感性：語言的情感溝通是溝通護工與患者之間感情的“橋梁”，應滿腔熱情地面對病人，將病人的愛心、同情心和真誠相助的情感融在言語中。如早上病人醒來，微笑對病人說：“您晚上睡得好吧？”“今天天氣真好！我打開窗交換一下空氣，行嗎？”

3、語言的保密性：對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陳述的內容不要問，更不能向別人散布。

能請護工的家庭，通常很難。不是病人的病情復雜，醫(yī)生開出的檢查眾多，讓家屬無所適從，便是家屬難有時間始終陪伴在病人身旁照顧。請護工，是不得已的選擇。

護工通常有這樣幾種：專管陪同檢查、負責打水打飯、全陪。種，只負責帶著病人做檢查。至于檢查項目多少，不管。收費固定。很多病人家屬為了上班，家中生病的人住進醫(yī)院后，可能要匆匆離去。護士或護士長，會建議病人家屬請個護工陪同檢查。