人力資源服務外包是指將原來本應該由企業(yè)內部人力資源部們承擔或主導的工作，轉換成由“第三方”人力資源服務機構承擔和完成的工作模式，通常以招標的方式進行“第三方”服務對象的篩選，并在確定服務對象后，簽約付費委托給人力資源服務外包商按照合同條款要求完成工作的做法。

人力資源（Human Resource ，簡稱HR）指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和?；蛘弑硎鰹椋阂粋€國家或地區(qū)的總人口中減去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。

人力資源業(yè)務外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動，把部分業(yè)務外包出去，借助于外界的專業(yè)化技能加以整合，以達到降低成本、提高服務質量和更專注于人力資源核心業(yè)務的目的。對我國企業(yè)來說，我國企業(yè)的外包起步稍晚，但是發(fā)展速度同樣非?？?。

從20世紀90年代初開始，東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開展外包，從而增強了企業(yè)的靈活性，提高了對市場的反應速度，降低了企業(yè)的經營風險。由于人力資源是企業(yè)中重要的資源，并且已日益凸顯出其在企業(yè)價值鏈中的重要作用，因此，做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。