人力資源（Human Resource ，簡稱HR）指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和?；蛘弑硎鰹椋阂粋€國家或地區(qū)的總人口中減去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。

從20世紀90年代初開始，東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開展外包，從而增強了企業(yè)的靈活性，提高了對市場的反應速度，降低了企業(yè)的經(jīng)營風險。由于人力資源是企業(yè)中重要的資源，并且已日益凸顯出其在企業(yè)價值鏈中的重要作用，因此，做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。

人力資源服務的內容主要包括以下幾個方面：

1. 招聘服務：提供招聘渠道、招聘流程設計、招聘人才評估和面試等服務，幫助企業(yè)招聘人才。

2. 培訓與發(fā)展服務：提供培訓課程設計、員工發(fā)展規(guī)劃和績效管理等服務，幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。

3. 績效管理服務：提供績效評估、績效考核和績效管理系統(tǒng)的設計和實施等服務，幫助企業(yè)優(yōu)化績效管理。

薪資福利服務：提供薪資調查、薪資福利設計和管理等服務，幫助企業(yè)優(yōu)化薪酬體系。

法律咨詢服務：提供法律咨詢和法律服務，幫助企業(yè)遵守勞動法律法規(guī)。

海外人力資源服務：提供海外招聘、國際人力資源管理和跨文化交流等服務，幫助企業(yè)在全球范圍內開展業(yè)務。