若手機號碼錯誤將無法取號。

若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號?；颊叽藭r提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

如遇專家臨時因公有事坐診時間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務，也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意，保留預約號在下次該專家坐診時再來就診。

若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預約。

當用戶在醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)預約掛號并確認成功以后，請攜帶本人有效證件，在預約時間當天準時到預約的醫(yī)院門診掛號處核對預約信息后，按照醫(yī)院正常流程進行取號，因就醫(yī)病人多，過時號額不予保留。

預約掛號是醫(yī)院為不同就診人群提供的一項便民措施，預約原則是"先預約，先確認"。目前醫(yī)院可預約的專家號或普通號，以服務電話查詢或網(wǎng)站公示為準。