若手機號碼錯誤將無法取號。

若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號?；颊叽藭r提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

預(yù)約住院：北京各大醫(yī)院床位均可預(yù)約，為您提供舒適就醫(yī)環(huán)境 預(yù)約手術(shù)：預(yù)約指定專家手術(shù)，與專家充分溝通，并有專家術(shù)后康復方案，給患者生命更多保障。 就醫(yī)咨詢：專業(yè)醫(yī)務(wù)人員結(jié)合患者病情，給出就醫(yī)及康復指導。

實名制預(yù)約

采用“實名制”，患者須提供真實姓名及身份證號、年齡、性別和手機號等信息。用戶就診當天取號時出示的姓名、證件號必須與預(yù)約時提供的一致，否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務(wù)。

預(yù)約掛號是醫(yī)院為不同就診人群提供的一項便民措施，預(yù)約原則是"先預(yù)約，先確認"。目前醫(yī)院可預(yù)約的專家號或普通號，以服務(wù)電話查詢或網(wǎng)站公示為準。