軟水機主要是通過離子交換樹脂去除水中的鈣、鎂離子，降低水質(zhì)硬度。另一種技術(shù)是區(qū)別于化學(xué)離子交換法的物理軟水方法，是通過高能聚合球?qū)⑺械拟}鎂離子打包成結(jié)晶體存在于水中，使其在水中不結(jié)垢。主要技術(shù)有納米晶技術(shù)。軟水與自來水相比，有極明顯的口感和手感。

軟水用于經(jīng)常性的沐浴，可幫助解除皮膚干燥、皮癬、皮屑苦惱，恢復(fù)正?；瑵櫟钠つw。手上的皮膚炎癥，是由于肥皂、洗滌劑、摩擦、木材、皮革、刺激性佐料、、干冷空氣等作用下產(chǎn)生的。經(jīng)常使用軟水可使發(fā)絲輕柔，飄逸去屑止癢，發(fā)型自然光澤。

一般軟水機可按照外觀整體式和分體式兩大類，若是根據(jù)使用方式則可以分為手動型、半自動、和全自動型。若是再細(xì)分的話，那么全自動的又可以分為時間型和流量型。全自動軟水機是完全由電腦控制，無需我們動手去操作，只是在清洗的時候需要我們手動清洗。

軟水機的主要作用就是減少硬水所出現(xiàn)的水溝問題。工作的原理是離子交換，能將誰當(dāng)中的水堿去除掉。軟水機可以對家里所有的水進行軟化，從而讓相關(guān)的設(shè)備，比如太陽能、壁掛爐之類的設(shè)備不會出現(xiàn)水垢，不會發(fā)生堵塞等，從而延長這些設(shè)備的使用時間。