簡信crm分享:在線CRM是真的嘛?
在線CRM的發(fā)展一直伴隨著對“數據”的懷疑。即使是今天前所未有的熱點,許多人仍然質疑數據的性,擔心他們會因人為災害而給自己帶來損失。畢竟,數據并非掌握在自己手中。上。以下是一些典型的心理學:軟件供應商會竊取我的數據嗎?它會把我的客戶數據賣給凌亂的人嗎?如果競爭對手獲得我的數據怎么辦?即使軟件制造商有規(guī)則和規(guī)定,如果他的一名員工嚴重竊取我的數據?
許多買家擔心SaaS供應商“擁有”他們的數據。在與您的SaaS提供商協(xié)商服務級別協(xié)議(SLA)時,這當然值得注意。除了設置系統(tǒng)可靠性標準之外,SLA還闡明了數據所有權,要求和維護計劃的參數。
在數據所有權方面,客戶應確保其SLA中有一個明確說明他們擁有數據的條款。大多數SaaS合同都有內置和預付的緊急情況,如果您的SaaS供應商出現(xiàn)故障(見下文)并保證您擁有數據,則可以訪問您的數據。此外,大多數SaaS供應商都允許您導出數據并在本地備份。任何SaaS軟件供應商堅持保留您的數據所有權是非常不合理的。如果您在條款中注意到這一點,請不要簽署合同。
這是考慮使用SaaS軟件的公司面臨的困難之一。在允許其他人維護關鍵業(yè)務數據時,性是一個重要的考慮因素,尤其是對于擁有大量數據集的公然而,網上銀行和在線報酬系統(tǒng)已成為當今的常態(tài),問題似乎不那么令人擔憂。沒有什么比我們的銀行賬戶更重要,但我們大多數人都打算將這些信息放入云端。
實際上,數據性與服務器是在您身邊還是在不同城市無關。
SaaS軟件供應商實際上可以比任何中小型企業(yè)、備份和維護更加關注數據的性。因此,基于網絡的系統(tǒng)通常比內部系統(tǒng)具有更多的措施。此外,大多數SaaS軟件供應商都經過嚴格的SAS70
Type
II審計計劃來測試數據中心的級別,但可能有個別IT部門可能不符合此標準。在軟件領域,這是一個合理的問題,軟件供應商將有機會通過行業(yè)整合或公司運營來關閉。但是,這些數據通常是您想要保留的,大多數SaaS軟件供應商都會預先安排他們的數據中心托管公司,以確保數據的性和可用性。此預付費用于保護公司免于確保在供應商發(fā)生事件時可以訪問其數據。
這里重要的是確保您的SLA有一個明確聲明您可以從提供商導出數據的條款。大多數SLA都按照標準慣例進行概述。該條款還應包括您可以訪問的數據的頻率和格式。
SLA通常還要求供應商幫助遷移您的數據并收取適當的費用。
