1、應用服務無法正常運行

當客戶把服務器托管后，會在服務器上運行多種應用服務，比如WWW服務、Mail服務、Ftp服務等等。提供的服務類型越多，那么出問題的可能性就越大。當出現(xiàn)某種服務無法啟動或死機時，比如sql查詢過于頻繁容易導致數(shù)據(jù)庫掛掉。可以通過遠程重啟這項服務，經(jīng)過重啟機器或是相關處理后即可很快恢復正常。

2、服務器硬件故障

服務器硬件可能出現(xiàn)問題的地方，主要有主板、內(nèi)存、硬盤等方面。比如大量的讀寫，容易造型硬盤壞道。在排除其它可能的原因后，經(jīng)技術人員檢查出是服務器硬件問題，則需客戶購買硬件快遞或送到機房進行更換。

3、服務器訪問量過大

服務器突然出現(xiàn)很大的訪問量，導致服務器無法訪問。

當然了還有部分是因為客戶自己的遠程操作失誤而產(chǎn)生。