目前，桶裝水品牌超過150個，在價格、品質(zhì)、品牌的競爭趨于同質(zhì)化時，消費(fèi)者更加青睞什么樣的產(chǎn)品？3·15前夕，送水網(wǎng)記者以“您最看重深圳桶裝水企業(yè)什么？”一問，隨機(jī)采訪消費(fèi)者，其中選“及時、周到的服務(wù)”占60％；選擇“大品牌”占25％；選擇“固定品牌”只占10％。 受訪人表示，“送水及時是我需要的服務(wù)，一個服務(wù)好的企業(yè)能夠在正常時間內(nèi)把水及時送到家里。”希望得到送水工人更熱情、周到的服務(wù)，如進(jìn)門穿鞋套、禮貌用語等?！?“產(chǎn)品‘一公里’，都是由送水工完成的。小到言行舉止，大到動作規(guī)范，送水工不但代表的是渠道商，更代表廠家的形象?！逼放圃儆懈偁幜Γ家ㄟ^“送水工”將自己的產(chǎn)品交到消費(fèi)者手中。